Pour recevoir l'assistance à distance d'un technicien informatique sur votre ordinateur, vous devez télécharger l'application TeamViewer Quick Support et l'exécuter sur votre ordinateur.
Procédure
- Télécharger le client TeamViewer Quick Support à cette adresse : https://898.tv/script-ulaval
- Ouvrir le programme TeamViewerQS.exe téléchargé.
- Si une fenêtre demandant l'autorisation du programme apparaît, cliquez Oui.
- Une fois cette fenêtre ouverte, vous devrez fournir Votre ID et le Mot de passe indiqués au technicien informatique.